#1 Confluence 導入時のお悩み相談　リックソフトのカスタマーサクセスチームが誕生しました

2022年3月、リックソフトにカスタマーサクセスチームが立ち上がりました。今回の記事はカスタマーサクセスチームからお届けです。 リックソフトのカスタマーサクセスとは？カスタマーサクセスが立ち上がった経緯 リックソフトは、タスク管理ツール「Jira」シリーズや社内 wiki 「Confluence」などの業務用 IT ツールの販売・BtoB導入支援を行っている企業です。 製品を購入されたお客様への有償サポートとして、研修サービスやヘルプデスク、導入支援などのオプションプラン