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リックソフト カスタマーサクセスチームからのおたより

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リックソフトのカスタマーサクセスチームが、みなさんがツール導入時に抱えがちなお悩みにお答えします。
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2023年8月の記事一覧

#13 ITツール導入担当者へ送る 部門展開4つのポイント カスタマーサクセスからのおたより

「ITツールを導入して自部門のメンバーには利用浸透ができたけど、関連部署のメンバーから新しいツールをめんどくさがられているんだよね・・・」 こちらは先日お客様から伺ったお悩みです。 ITツール(タスク管理ツール/社内Wikiツールなど)を導入すると、業務の進捗や情報の一括管理・共有に役立ちます。 そして、そのツールを利用するメンバー・部署範囲が増えると、複数の部署を横断するプロジェクトの進捗・情報管理ができるようになります。 今回は「Jira」や「Confluence」な