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あなたの社内ナレッジに、「ガイドブック」が入れられます。リックソフトのデジタルガイドブック、発売開始

ガイドブックシリーズに「デジタルガイドブック」新登場

リックソフトはJiraシリーズやConfluenceのアトラシアン製品のライセンスを販売するだけではなく、ユーザーのオンボーディング・管理者の支援を行なっています。毎月のユーザー向け・管理者向け研修、企業向けの個社研修、eラーニングも提供し、「Jiraってよくわかんないから使わな~い」というユーザーを一人でも少なくしようという取り組みを進めています✨

今日は、ガイドブックを作成している小山さんからメッセージがとどきました!Confluenceに出てきた「Ask AI」機能を使うと、こんなこともできるようになるんです!



読者の皆さま、ごきげんよう。ガイドブック作成担当の小山です。今回は残念ながら新刊のご紹介ではない(鋭意作成中であります)のですが、大きなニュースをお伝えいたします。

ご好評いただいているリックソフトガイドブックシリーズに、新たにConfluence Cloud上で一般的なスペースやページの形で閲覧できる「デジタルガイドブック」が加わります!

この記事では、新しいデジタルガイドブックについてご紹介いたします。

デジタルガイドブックはここがすごい

デジタルガイドブックのすごいところをいくつかご紹介しましょう。

まずはなんといっても、Confluence Cloudのスペースとしてガイドブックが格納され、その中に章ごとのページが作成されるところです。しかも、これはあなたが普段利用しているConfluence Cloudの中に置かれ、いつでも利用できるのです。

もちろん、Confluence Cloudの強力な検索機能を利用して知りたいことを探したり、インラインコメントで注意事項をメモしておいたり、あるいは社内の作業手順書から参考情報としてリンクしたりも自由に行えます。あなたがConfluence管理者であればスペース権限やページ制限の機能を使って参照専用に設定することもできます。

次に、デジタルガイドブックのラインナップは書籍やPDFガイドブックと同じ、本稿執筆時点(2024年2月末日)で10種類あります。

今後登場するガイドブックも随時追加され、内容が更新されたときはデジタルガイドブックの内容も更新されます。ただし、更新を反映させるには最新版のデジタルガイドブックをインストールしていただく必要がありますのでご注意ください。

スペース、ページ、見出しレベルがそれぞれガイドブック、章、節に対応した構成になっています。WEBブラウザから目的のページを探しやすいのはもちろん、スマートフォンやタブレット端末向けにリリースされている『Confluence Cloud』アプリとも好相性です。特にタブレット端末を横位置にして利用すると、ガイドブック専用ビューワーのような使い心地。自分のデスクを離れてガイドブックを参照したいときに便利です。

Atlassian Intelligence でも活躍します

皆さまは「Atlassian Intelligence」をご存知でしょうか。Atlassian社が発表した生成AIで、ConfluenceやJiraといったAtlassian製品との強固が結びつきが魅力です。ただし、本稿執筆時点(2024年3月末日)ではベータリリース段階なので明示的に機能をオンにしないと利用できません。

Confluence Cloudに搭載されたAtlassian Intelligenceは、そのConfluence Cloud内でログインしているユーザーが参照できる範囲から質問への回答を生成します。

……ということは? そう、デジタルガイドブックがインストールされているConfluence Cloudであれば、Atlassian Intelligenceはデジタルガイドブックの内容を見て回答を生成してくれるのです。

例えば「目次マクロの使い方を教えて」とAtlassian Intelligenceに質問すれば『Confluence マクロリファレンス』を引用して回答してくれます(Atlassian Intelligenceは情報ソースを明示します)。Confluence Cloudの中に専用のサポート担当者が常駐しているようですね。

しかも「ユーザーが参照できる範囲」を考慮して回答を生成してくれるので、例えば一般のユーザーさまから管理者向けガイドブックを参照できない設定にしておけば、意図せず管理者向けの操作方法が知られることを防げます。

デジタルガイドブック、間もなくあなたのお手元に

今回ご紹介したデジタルガイドブックは、個別販売と各種セット商品での販売、そしてご好評いただいているeラーニング全コース見放題プランとのセット販売をご用意しています。

ひとまず使い勝手を試してみたい場合は個別販売をご検討ください。必要なガイドブックだけをお届けいたします。ただしセット商品より割高になる点はご了承ください。
また、個別販売とセット商品の場合は新しいガイドブックや更新されたガイドブックが提供されない点もご注意ください(追加でご購入ください)。

デジタルガイドブックをお得にご利用いただくには、なんといってもeラーニング全コース見放題プランとのセットがおすすめです。
初期費用は少々お高めかもしれませんが、2年目以降の利用料はグッとお安くなります。しかも、セットでご契約いただくと新しいガイドブックや更新されたガイドブックを登場するたびに無償でご提供します。

さいごに

ガイドブックの作成担当として、より多くの皆さまにご活用いただける機会を得られてとても嬉しく思います。新作の筆も進もうというものです。次回作はAtlassian社も最近力を入れているあの製品が登場……? 乞うご期待。


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