リックソフト：Jira,Slack, WorkatoなどBtoB「仕事を楽にする」ITツール導入支援

ITに”使われて”いませんか？「アトラシアン製品などプロジェクト・タスク管理ツールの組織向けサポートならリックソフト」な私たちが、IT導入で「あるある～」な疑問・問題や幸せになった事例、ITで解決できる課題のストーリーを届けていきます。

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DX進む企業と進まない企業の違いってなに？DXに詳しいおじさん２人が話してみた

ここ数年、DX（Digital Transformation,デジタル・トランスフォーメーション）がさかんに取りざたされ、DXが進む企業と進まない企業で格差が開いてきています。いったいそれはなぜなのか。テックライターとしてDXが進む企業を数多取材してきた森さんと、主に中部地域で企業のDX化を見守ってきたリックソフト西日本支社長の服部さんでざっくばらんに話をしてもらいました。 そもそもDX化ってなに？IT化となにが違うの？-IT化とDX化の違いを、DXに詳しいお二人に、解説し

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    • 猫成分のお中元by リックソフト

      お盆ですね！暑いですね！ リックソフトの社内slackチャンネル「club-ペット愛好家」から、新メンバーの猫ちゃんをご紹介します。読者のみなさまに、猫成分をおすそわけします。 岡山からのエンジニアさんの飼い猫６月に入社された岡山県在住のエンジニアさんが、子猫を飼い始めました。写真当時は生後２か月半、体重１ｋｇ前後だそう。 子猫の動画がチャンネル内のみなさまを癒しています。 箱に入る猫かわいい7月に入社された経理スタッフの猫です。 新卒社員さんの猫多頭飼い！なかよし

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      • ＜後編＞カスタマーサクセスからのおたより　#2 Jira Software管理者の方のおなやみ

        カスタマーサクセスチームから、全社的に Jira Software を導入した管理者のお悩みをご紹介します。 こちらのお悩みの回答、後編です。 KPI をもとに Jira の設計を行う洗い出した KPI をもとに、フィールドを設けるか検討しましょう。前編で紹介した KPI の例では、以下のような設計パターンがあります。 営業部門のケース 受注件数 フィールドまたはステータスで「受注」「失注」を値に設定します。 課題の総数を「対応件数」として、「受注」または「失注」

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        • ＜前編＞カスタマーサクセスからのおたより　#2 Jira Software管理者の方のおなやみ

          カスタマーサクセスチームから、全社的に Jira Software を導入した管理者のお悩みをご紹介します。 今回はとても長くなってしまったので、前後編にわけて解説します。 Jira Software の管理者は、ユーザー部門にヒアリングしてセットアップを行い、複数部門を取りまとめて運用ルールを決めるなど、考えるべきことがたくさんあります。 しかし管理者の数は多くないため社内では相談相手を見つけづらく、管理者は孤独になりがちです。そういうときは、リックソフトのカスタマーサ

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          • Wordで「録音データ」の”自動”文字起こしを#やってみた【文明の大勝利】

            取材ライターやイベントレポ議事録を管理している方、新しい環境の会議で専門用語が多すぎて会議についていけないいと悩んでいる方向けの記事です。 文明＜IT＞を使って仕事を楽にしたくて仕方がないリックソフトノート編集部の堀田です。リックソフトノートではいままで主に法人・組織向けの便利なITツールを紹介してきましたが、今回は珍しく個人向けの、とくにライターさん・広報さん・WEB会議での議事録作成担当者向けの”日本語対応の文字起こしツール”を紹介します。 Microsoft Wor

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            • 「ローコード」「ノーコード」の違いって？【トレンドIT用語解説】

              DX（デジタルトランスフォーメーション）化推進の流れから、「IT人材が足りない」ということが叫ばれるようになりました。同時に、コーディングのスキルがなくても開発ができるという「ローコード」「ノーコード」というキーワードも見かけるようになりました。 「ローコード」「ノーコード」とてもよく似ているこの二つの単語、なぜ話題になっているのでしょうか？違いはなんでしょうか？ 「ローコード」「ノーコード」が注目される背景 「ローコード」や「ノーコード」という用語は、ITベンダーがセ

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              • リックソフトは、Jリーグ「ヴィッセル神戸」のオフィシャルパートナーです

                リックソフトは2022年4月にヴィッセル神戸のオフィシャルパートナー企業になりました！このようなスポンサーうちわも会場で配っています。 ヴィッセル神戸のオフィシャルパートナー企業になると、ヴィッセル神戸のホームグラウンドであるノエビアスタジアムの、プレミアムソシオクラブの席が使えます！ 今回の記事で、2022年のノエビアスタジアム　プレミアム・ソシオクラブ席をレポートします。 プレミアムソシオクラブは専用入り口からチケットはQRコード式。到着したらスタジアム３Fの専用入

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                • リックソフトのカスタマーサクセスチームが立ち上がりました#1 導入時のお悩み相談

                  2022年3月、リックソフトにカスタマーサクセスチームが立ち上がりました。今回の記事はカスタマーサクセスチームからお届けです。 リックソフトのカスタマーサクセスとは？カスタマーサクセスが立ち上がった経緯 リックソフトは、タスク管理ツール「Jira」シリーズや社内 wiki 「Confluence」などの業務用 IT ツールの販売・BtoB導入支援を行っている企業です。 製品を購入されたお客様への有償サポートとして、研修サービスやヘルプデスク、導入支援などのオプションプラン

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                  • 在宅勤務と猫～リックソフト社員の仕事現場から～

                    リックソフトの社内slackで、猫派か犬派どちらが多いかを聞いたところ... 圧倒的猫でした。 リックソフトは在宅勤務率95％という環境です。猫と在宅勤務は両立するのだろうかという疑問のもと、「在宅勤務と猫」をテーマに座談会を開きました。 ＊写真は座談会参加メンバー以外のものもあります。 猫とリモートワーク最高Sさん「寝てる姿がふっと見えるのがいい！仕事してて、後ろを見たらベッドで寝ている姿にほっこりします。 現実逃避ができちゃう」 Yさん「単純にリモートワークで家

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                    • Jira Softwareユーザーにおすすめ！アドオンシリーズ2022

                      はじめに　Jiraアドオンとは？アプリ、プラグインともいわれます。スマホに例えると、Google Play　Storeや　App Storeにあたるものがアトラシアン社のマーケットプレイス（Atlassian Marketplace）、アプリにあたるものがアドオンです。MarketplaceにはConfluence用のアプリや、Server版のJira Software向けアプリもあります。 Jiraは開発現場向けとして発明された、プロジェクト課題進捗管理ツールです。プロジ

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                      • 「ITSM」とは？トレンドITワード解説！

                        2022年6月現在、DX（デジタルトランスフォーメーション）関連の記事で「ITSM」「ITサービスマネジメントツール」という言葉を目にすることが増えました。どんなツールなのか、なぜ導入されているのか、どのような考え方をするツールなのか、日本の企業での使われ方をご紹介します。 ITSMとは？何をマネジメントするの？ITSMはIT Service Managementの頭文字をとったもので、日本語訳をすると「ITサービス管理」です。 wikipediaによると、「ビジネス部門

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                        • 効果ある？リックソフトの「社内ゆるキャラ」生誕７年！りっくまをご紹介

                          リックソフトブログの左上アイコンのこのキャラ。正直、読者のみなさんは戸惑ったと思います。 この子の名前は「りっくま」。リックソフト非公式の、社内キャラなのです。 ゆるキャラブームがキャズムを超え、熾烈なゆるキャラ戦国時代真っ只中の現在、そんな戦争を知らず平和にひっそり愛でられているりっくまの誕生秘話と、社内に与えたポジティブなインパクトをお伝えします。 なぜ「社内ゆるキャラ」が生まれたの？ときは201X 年。リックソフトは、アトラシアン社のJIRA（当時のソフト名）のア

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                          • 「チケット」ってなあに？プロジェクト管理・タスク管理ツールも解説！ #IT企業転職あるある

                            IT企業に転職して、エンジニアやプログラマの人に何かお願いすると「チケットで依頼してください」「口頭（あるいはチャット）じゃなくて、課題作ってください」「うちのチームへの依頼はぜんぶ起票してください」といわれて困惑したこと、ありませんか？ 人々に話を聞いてみると、チケット（課題）管理ツールで仕事が完結している職種と、そうでない職種の間で分断が起きている企業があることがわかりました。むしろ「IT企業に転職した非開発者あるある」とも言えそうです。 「チケットって？？千葉のやつ

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                            • 【リモートワークを支えるツール】6/9 オンライン開催【社内wiki紹介ウェビナー】

                              先日の「私たちリックソフトって、こんな会社。」という記事でも紹介した通り、リックソフトはリモートワーク率95％を実現しています。そのリモートワーク体制を支えるツールの一つが、社内wiki「Confluence」です。 私たちリックソフトでは、あらゆる文書をこの社内Wiki「Confluence」にまとめています。 各個人がセミナーに行って勉強した内容、日々の日報・週報、社内報、他社からもらった資料データなどなど... そしてこの文書、個人情報や機密情報については権限設定

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                              • 【インターネットにつながってなくても使える】NASAがSlackの代わりに使うビジネスチャット「Mattermost」を知ってほしい。

                                リックソフトnoteで小技や使いこなし術を紹介しているビジネスチャットツール「Slack」。無限に追加できる絵文字でチームの心理的安全性を高めたり、ワークフロービルダーで仕事を効率化できるクラウドサービスです。 noteユーザーの中には熱烈なファンもに多く、先日note社のUさんが「この世の企業みんなslack使ってほしい」と過激な（？）発言もしていました。 「うち、自社回線でしか動かせないから、インターネット接続が必要なサービス使えないんだよね..」 「プライベートク

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                                リックソフト：Jira…

                                • わたしたちリックソフトって、こんな会社。

                                  2022年に3月にリックソフトnoteが再始動しました。改めて、わたしたちリックソフトの自己紹介と、noteで発信する理由をお伝えします。 ざっくりとした会社の成り立ちリックソフトは、システムエンジニアの個人事業主として働いていた大貫さんが、事業を法人化した会社です。大貫さんが海外で人気のある無料ソフトを日本語に翻訳するボランティアをしていた際、アトラシアン社のサービス（Jira, Confluence）に出会いました。「これ、めっちゃ使いやすいな」「これ、日本にも広めたら

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