導入した IT ツール、使いこなせずに悩んでしまっていませんか？せっかく導入したものの、使い方がいまいち解らず、結局これまで使っていたツールに頼り切っていませんか？ 私もそんな経験があります。本当はもっと効率的な運用があるはずなのに、「日々の業務に追われて新規導入したツールの使い方がマスターできない」「仕方ないからローカルの Excel ファイルでテキスト作業や表作業をする」 ありますよね。。 「日々の運用」からトライ！導入したツールに慣れるまで日々の運用でどうやってツー
去る2023年4月20日、外資巨大IT企業「アトラシアン」が、販売パートナーやアプリ開発者、ユーザー企業が一堂に集うイベントを米ラスベガスで開催しました。いったいどんなイベントなのか？日本のアトラシアンのパートナーからは唯一リックソフト株式会社が参加。社員のニールさん（カナダのアルバータ州出身）と、小田倉さん（茨城出身）の２人で行ってきました。 Q:会場はどんな感じでしたか？最初の印象は、「広い！」。メインホールはコストコと同じぐらいのサイズの倉庫みたいでした。カンフェレン
魔法の言葉：やる前に一言、やってみて一言、終わったら一言。【言うまでも無い位の解説】 そもそも何をやろうとしているのか、隣の人（＝少なくとも自分より結果を出している身近な人）に一言声を掛けよう → 少なくとも『あいつ何やっているかわからない、遊んでるんじゃね？』と言われる事が無くなる 手を付けた作業が「完了できそう」なのか、「難しくて手に負えない」のか、やってみて素直に判断した状況を隣の人（もしくは上長）に伝えよう そして、ギブアップしたければ正直に話そう。 →
「チケットをたてても、完了した作業がオープンのままだったり、後追いでまとめてステータスを変更していたり、チケットと実際の作業の状況が同期していない」 こちらは、リックソフトのカスタマーサクセスチームが先日お客様から伺ったお悩みです。 ツールでやることリスト（チケット）を作成しても、ツールで管理しているチケットと実作業が同期していないため、タスク管理ツールの良さが生かせないということですね。 今回は 「Jira」やその他タスク管理ツールで出来る、チケット管理を実作業に落と
こんにちは、ボク、りっくま！この春、入学・就職されたみなさん、おめでとうございますクマ。また社内異動で新しい部署に入る方も多いと思いますクマ。新しい環境はなじむまでいろいろ大変と思うクマけど、無理しないようクマね！応援してるっくま！ さて、新しい環境で、はじめて「Confluence（コンフルエンス）」に触れるという人もいると思うクマね～～。 Confluenceっていうのはだいたいこんな画面のやつで、「社内Wiki」とか「コンフル」って呼ばれていることが多いクマ。「知識
花粉症の季節。花粉情報 今週は連日「大量飛散」 九州～関東はヒノキがピーク 4月も万全な対策を という報道もあり、花粉症に苦しんでいる方からすると安心していられませんね。 リックソフト社員に花粉症に苦しんでいるかアンケートをとったところ... 「花粉症じゃないのでへいき」がダントツでした...!!（うらやましい！！）ですが、「苦しくて生きるのがつらい（時期もあった）」という人も少なくありません。 ２月のリックソフトの衛生委員会でも花粉症の話題が出ました。産業医の林先生に
JiraやRedmineなどチケット管理ツール（バグ追跡ツール,BTS）を使って仕事をされている人にお話を伺う「チケット駆動ワークスタイル」。２回目はCMSプラットフォーム「Movable Type」を提供する「シックス・アパート」社の広報である壽（ことぶき）かおりさんにお聞きします。「リモートワーク大全」の著者でもある壽さんにとって、チケット管理システムとはーーー？？ 開発チームにチケット管理（バグ追跡ツール、BTS）は無くてはならないツールQ:はじめてチケット管理ツール
-国際女性デー・企業オウンドメディアコンテンツバトン企画１日目- キャリアのスタートは南半球で、出生名で。リックソフト株式会社のマーケティング部に所属する堀田です。2010年に、私は南半球にあるジャカルタの日本人向け新聞社でキャリアをスタートしました。紆余曲折して、北半球の日本に帰ってからは、野生の通訳や外国人観光客向けの商売を手伝う人として生計を立ていました。 その間、結婚して戸籍名が変わりました。日本人同士の結婚だとどちらかの姓を変えること・夫婦で同じ姓を名乗ることが
首都圏のショッピングモールや駅に、ミモザ柄のラッピングが施されるようになりました。３月８日は国際女性デー、イタリアではこの日に男性が女性の家族や友人・同僚に感謝の気持ちを込めてミモザの花を贈ったことから「ミモザの日」とも呼ばれるようになりました。 「世界女性デー」の起源は、19世紀半までさかのぼります。アメリカ、ニューヨークの工場で火災が発生し多くの女性工員が亡くなる事件がありました。これをきっかけに、翌年の３月８日、女性労働者が、低賃金・長時間労働を抗議した労働条件の改善
「タスク管理ツールを導入したけど、アナログからデジタルに変わっただけでイマイチ便利さを実感できていません...」私が先日お会いしたお客様から伺ったお悩みです。 タスク管理ツールを使い始めた直後は基本操作に慣れていないため、導入当初はアナログ時代よりもしかしたら時間が取られてしまっていることも。 基本操作に慣れてからも、どのような機能があるのかわからず「便利になるはずなんだけど、どうしたら便利になるんだろう...」と悩まれる方もいらっしゃいます。 導入したツールが多機能だとす
Jira Softwareというと、エンジニアなどプログラミングできる人が使うプロジェクト開発管理ツール…と思われがちですが、実は「スポーツマネジメント」の現場でも使われています。イニエスタ選手で知られるサッカーJ1チームのヴィッセル神戸でも利用されています！ どのように活用しているかについてお話いただいた事例はこちらをご覧ください。 さて、今回は取材と合わせて試合を観戦してきました！ ノエビアスタジアムは最寄駅の御崎公園駅から徒歩5分のところにあります。 スタジアムに
「在宅勤務なら小１の壁も乗り越えられるでしょ」そうナメてかかっていた１年前の私みたいな人のためにキーボードをたたきます。Jiraなどアトラシアン社製品の導入支援をしているリックソフトKKのマーケティング部に所属している、堀田といいます。 2022年4月に小学校に入学した子どもの親です。この記事は「現在保育園の年長クラスに通っていて、来年度小学校入学をする」「在宅勤務をしている親に向けて」の社内Wikiから抜粋しました。似たような境遇の人が、私の体験から学びを得られれば幸いで
リックソフトは、豪アトラシアン社のプラチナ・ソリューションパートナーで、日本で最も歴史があるアトラシアン製品販売代理店です。 「いきなりJiraの管理者に任命されたけど、設定がよくわからない」 「もっと組織にあった使い方ができるようにしたい」 「新入社員にJira/Confluenceの使い方を社内で説明するリソースがない」そんな方・組織向けに、リックソフトはJiraシリーズ・Confluenceのユーザー向け・管理者向けの研修を定期的に開催しています。 Jira Sof
「あの人に仕事を頼みたいけど、忙しいかな...？」 「あの人はいつも残業しているけど、何か手伝えることはあるだろうか。」 作業が可視化されていない場合はあるあるのお悩みですよね。チームで仕事をしていると、リーダーだけでなくメンバーも感じる悩みかもしれません。 タスク管理ツール「Jira」の導入・定着支援をするリックソフトのカスタマーサクセスチームには、「タスク管理ツールを導入してタスクの見える化をしたけど、どのようにメンバーの負荷状況を確認すればいいですか？」とよくご相談を
やるべきこと（タスク）をチケット化して業務を遂行していくワークスタイルを「チケットドリブン（チケット駆動）」と表現されます。主にソフトウェア開発の場で実装されているワークスタイルです。 今回は、「Jiraが好き」とnoteで公言されていたSHIOさんに、チケットドリブンワークスタイルとJira Softwareの魅力をお話していただきました。 「チケット」デビューはRedmineQ:これまでどんなワークスタイルでお仕事をされてきたか、教えてください。 A:営業職時代の案
ビジネス上の「調べ物」のに費やす時間は毎日平均1.6時間——（2019年、オウケイウェイブ総研調べ）。手順書を探したり、過去の議事録を探したり、元データを探したり。調べ物に時間がかかるのは主に以下のような理由があるようです。 「新しい知識を多く必要とする業務についている」 「知りたい情報が一箇所にまとまっていない」 「知りたい情報がどこにあるか把握できていない」 「調べ方が整っていない」 「新しい知識を多く必要とする業務についている」ため調べ物をするのはよいですが、
