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技術書典13に行ってきたレポ
技術書典…それは「技術」に関する売る（主に薄い）本を売買するイベントとして知られ、エンジニアを中心とした技術者が集う場所。新型コロナウイルスが流行する前は１万人もの技術者を集めたイベントでした。13回目となる今回はオフラインとオンラインのハイブリッド開催となっており、オフラインの開催日だった11日、行ってみました。
実はリックソフトも技術に関する本を作っているのです。「会社として技術書典に参加で
#3 チームメンバーに仕事の期限を守ってもらうには カスタマーサクセスからのおたより
「チームのみんなが、仕事の期限を守ってくれない...」そんなモヤモヤを抱えている方、いませんか？リックソフトカスタマーサクセスチームから、ITツールを導入した管理者のお悩み＆解決策をご紹介します。
今回は、メールで管理されていた社内での問い合わせ対応を、「Jira Service Management（ジラ サービスマネジメント）」を導入して置き換えたところ発生したお悩みです。
お客様のお悩み：