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#11「ワークフロー」うまく設定できていますか？ カスタマーサクセスからのおたより
ワークフローをしっかり定義して、業務効率アップを目指そう！どんな業務でも、自分の作業が完了したら上司に確認、承認してもらいますよね。業務内容によっては、他部門の承認が必要なケースもあります。そんな中で、
営業部長は外出が多く、申請依頼してもなかなか気づいてもらないため、承認されるまでに時間がかかる
業務部担当者が不在だったのでひとまず飛ばしたら、そのまま社長承認まで進んでしまい、最終的には承認
「みんなの銀行」の働き方：エンジニアの要望で入れた社内Wikiが、会社に起こした変化
バンク・アズ・ア・サービス（BaaS）を提供する、デジタルバンク「みんなの銀行」さん。noteもとてもすてきな記事をたくさん出されている、話題の会社です。
実は「みんなの銀行」さんはリックソフトのお客様で、２年前にはエンジニア向けプロジェクト管理ツール「Jira Software」を、そして昨年には社内Wiki「Confluence」を導入いただきました。
導入経緯と、社内で起きた変化は――？